Las aplicaciones que se ejecutan en entornos cloud en soluciones PaaS, requieren de un equipo de soporte específico. En NTT DATA ofrecemos soporte de arquitectura de infraestructura a las diferentes soluciones, para que podamos garantizar el diseño, el rendimiento y el despliegue correctos en un entorno cloud.
Los equipos L2 y L3 responsables de los servicios 24×7 tienen los conocimientos necesarios para ejecutar este tipo de cargas de trabajo y ofrecen el mejor soporte para este tipo de arquitecturas. Nuestros equipos trabajan en estrecha colaboración con los equipos de desarrollo de clientes y técnicos para diseñar y operar las aplicaciones en un modelo amigable en cloud, garantizando así que obtengamos lo mejor de Cloud.
enfoque
Para ello trabajamos en las siguientes áreas:
- Diseño arquitectónico. Apoyamos a los equipos de desarrollo, soluciones y arquitectos de software en el despliegue de aplicaciones en la nube.
- Preparamos todas las herramientas de despliegue e integración continuas para la producción.
- Nuestro equipo técnico ofrecerá un soporte 24×7 a la solución de producción en un ambiente amigable con la nube.
- Nos integramos completamente con los servicios de monitización para obtener una visión general detallada del rendimiento de la aplicación.
entregables y activos
Los entregables y activos que se generan con este servicio son los siguientes:
- Diseño de arquitectura.
- Soporte avanzado de infraestructura en la nube.
- Enfoque de integración y despliegue continuo.
- Documentación de soporte operativo.
- Procedimientos de Gestión.
contacta
Para conocer en detalle el alcance de nuestros servicios o resolver cualquier tipo de duda, por favor contacta con nosotros.
